تعمیرات پرینتر و شارژ کارتریج
1-خدمات فنی و تعمیرات
- خدمات تعمیر و شارژ کارتریج، نصب و سرویس پرینترها فقط توسط کارشناسان حرفه ای مجموعه انجام میشود.
- شما با برقراری ارتباط تلفنی یا پیام به واتساپ و وب سایت میتوانید ما را در مشکلات ماشین های اداری یا کارتریج خود مطلع کنید و ما موظف به برطرف کردن آن با توجه به مشکل ذکر شده هستیم.
- چنانچه دستگاه یا کارتریج شما برای برطرف کردن مشکل تحویل تِک کالا شد، این مجموعه موظف است در ازای آن رسید و ظرف 24 ساعت آینده به مشتری تحویل دهد.
- اگه شما با مشكلاتي مثل کاغذ گیرکردن، پاره شدن فيوزينگ، سياه چاپ كردن، كاغذ نكشيدن دستگاه و هر نوع مشكلي كه ممكنه در پرينترها، دستگاه كپي ، فكس و چاپ غير استاندارد كارتريج شما بيوفته با يه تماس و اعزام كارشناس فني به مجموعه ي شما مورد بررسي و برطرف خواهد شد.
- تِک کالا موظف است تمام قطعات تعویضی ماشین اداری یا کارتریج را توضیح و تحویل دهد.
- بعضي از كارتريجها و پرينترها با استفاده زياد مصطحلك شده اند و ارزش تعمير آن برابر با خريد نو آن كالا ميباشد كه با مطلع كردن شما، اين موضوع بررسي ميشود تا شما تصميم نهايي را بگيريد.
- فاکتورهای تعمیر به صورت رسمی (10% ارزش افزوده) یا غیررسمی به درخواست مشتری همراه با دستگاه یا کارتریج تحویل خواهد شد.
2- گارانتی و خدمات پس از فروش
- کالاهایی که شامل گارانتی هستند، شرایط و مدت زمان گارانتی درفاکتور یا بسته بندی مشخص میشود
- استفاده نادرست، ضربه، بازکردن دستگاه یا کارتریج توسط افراد غیرمجاز گارانتی را باطل میکند.
3- شرایط کالاهای مصرفی مثل کارتریج
- چون کارتریج مصرفی هستند در صورت بازشدن بسته بندی یا استفاده شامل عودت یا تعویض نمیشوند مگر اینکه در زمان تحویل معیوب باشد.
